El cliente cuenta con un plazo de 48hs tras haber recibido el producto para notificarnos acerca de un defecto en el mismo o de un error en la entrega (si se trata de un producto distinto al que ordenó, por ejemplo).

Tras validarlo con nosotros y corroborar de que hubo un error en el pedido o defecto en el producto, procederemos a retirar el producto defectuoso y a reponerlo correctamente, a la semana de haberlo recibido (en el dia de entrega que corresponda a la zona de residencia del cliente).

Política de Cancelación de un pedido

El cliente tiene hasta las 10 am del mismo día en el que recibirá su pedido para cancelaro o postponerlo.

De hacerlo después de ese plazo, se le cobrará un recargo de 500$, puesto que los productos se elaboran en el día, y los pedidos que no fueron entregados, deben desecharse.

En el caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio en el día y hora acordados previamente, se le cobrará $600 por volver a pasar.